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服务条款

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你必须拥有上传图片及相关内容所需的权利，并确保处理和使用结果不会侵犯他人隐私、知识产权或其他权利。你应在发布、商业使用或分享处理结果前自行检查结果并承担责任。

处理任务开始前，页面会显示积分消耗。积分包以美元为基础定价，Stripe 可能提供当地货币选项，实际币种和最终金额以确认付款前的结账页面为准。购买为一次性付款，不自动续费；积分不会到期。处理错误或服务异常导致未能交付结果时，预扣积分会返还，这不等于银行卡付款已退款。

自付款成功起 7 天内，若所购积分包完全未使用，可申请全额退款。已经使用的积分包通常不支持因改变主意而退款；免费或赠送积分不能兑换现金。我们会根据订单和积分使用记录核查资格，不能仅凭账户剩余积分判断。

重复扣款、付款成功但积分未到账，或已确认无法交付的服务问题，请尽快联系支持；我们会核查并补发积分或退回相应款项。此类问题及适用法律规定的退款权利不受上述 7 天限制。

请从购买账户使用的邮箱向 support@enpix.app 发送退款申请，注明账户邮箱、付款日期、订单或收据编号及原因。不要发送完整卡号、密码或验证码。我们通常在 3 个工作日内回复，必要时会请求补充信息。

退款获批后退回原支付方式，并撤回对应积分；到账时间取决于支付方式和银行，通常约 5–10 个工作日，也可能更久。若发卡行另行兑换货币，汇率差异或发卡行费用可能影响到账金额。若已发起争议，请同时告知我们，以免重复处理。本政策不限制消费者依法享有的权利。

你保留对上传内容的权利。在适用法律允许的范围内，Enpix 不主张对为你生成的处理结果拥有所有权；你负责确认结果的使用不侵犯他人权利。由于不同地区对 AI 生成内容的权利认定可能不同，本条款不保证结果在所有地区都能获得特定的法律保护。

Enpix 按“现状”和“可用”提供服务。处理结果可能因原图、参数、系统负载或服务变化而不同，我们不保证特定质量、准确性、持续可用性或不间断服务。你应保留原始图片，不应仅依赖处理结果作出安全、医疗、法律或财务决定。

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最后更新：2026 年 9 月 21 日